Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 14. September 2026
AI Video Chat („wir“, „unser“ oder „uns“) betreibt die Website ai-videochat.video (den „Service“). Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere KI-gestützten Videochat-Dienste nutzen. Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch. Wenn Sie mit den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, nicht auf den Service zuzugreifen.
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und aus beliebigem Grund Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir das Datum „Zuletzt aktualisiert“ dieser Datenschutzerklärung aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über Aktualisierungen informiert zu bleiben. Es wird davon ausgegangen, dass Sie über die Änderungen informiert wurden, ihnen unterliegen und sie akzeptiert haben, wenn Sie den Service nach dem Datum der Veröffentlichung der überarbeiteten Datenschutzerklärung weiterhin nutzen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Informationen, die über den Service und damit verbundene Dienste, Verkaufsaktivitäten, Marketing oder Veranstaltungen erfasst werden. Sie umfasst unsere Praktiken hinsichtlich der Erhebung personenbezogener Daten, der Verarbeitung von Video- und Audioübertragungen, der Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien sowie der Rechte, die Ihnen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des California Consumer Privacy Act (CCPA), zustehen.
1. Informationen, die wir erheben
Wir erheben Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie sich für den Service registrieren, Interesse an Informationen über uns oder unsere Produkte und Dienstleistungen bekunden, an Aktivitäten auf dem Service teilnehmen oder uns anderweitig kontaktieren. Die personenbezogenen Daten, die wir erheben, hängen vom Kontext Ihrer Interaktionen mit uns und dem Service, Ihren Entscheidungen sowie den von Ihnen genutzten Produkten und Funktionen ab.
Von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten können Folgendes umfassen: Namen, E-Mail-Adressen, Benutzernamen, Passwörter, Kontaktpräferenzen, Kontakt- oder Authentifizierungsdaten, Rechnungsadressen, Debit- oder Kreditkartennummern und ähnliche Informationen. Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, müssen wahr, vollständig und korrekt sein, und Sie müssen uns über Änderungen dieser Daten benachrichtigen.
Wenn Sie unsere Videochat-Funktionen nutzen, können wir bestimmte technische Metadaten verarbeiten, die mit Ihren Videositzungen verbunden sind. Dazu gehören Sitzungsdauer, Verbindungsqualitätsmetriken, Gerätetyp, Browserversion, Betriebssystem und IP-Adresse. Wir zeichnen den tatsächlichen Video- oder Audioinhalt Ihrer Gespräche mit KI-Begleitern nicht auf, speichern ihn nicht und bewahren ihn nicht auf. Videoübertragungen werden in Echtzeit verarbeitet, um KI-Antworten zu generieren, und werden sofort nach der Verarbeitung verworfen.
Wir erfassen automatisch bestimmte Informationen, wenn Sie den Service besuchen, nutzen oder durch ihn navigieren. Diese Informationen offenbaren nicht Ihre spezifische Identität (wie Ihren Namen oder Kontaktdaten), können jedoch Geräte- und Nutzungsinformationen umfassen, wie Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteeigenschaften, Betriebssystem, Spracheinstellungen, verweisende URLs, Gerätename, Land, Standort sowie Informationen darüber, wie und wann Sie unseren Service nutzen.
Wie viele Unternehmen erfassen auch wir Informationen durch Cookies und ähnliche Technologien. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserem Abschnitt über Cookies weiter unten. Wir können auch Informationen aus Drittquellen wie Social-Media-Plattformen, Werbenetzwerken und Datenanalyseanbieter erheben, jedoch nur, wenn Sie diesen Dritten die Erlaubnis erteilt haben, Ihre Informationen mit uns zu teilen, oder wenn diese Informationen öffentlich zugänglich sind.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, ein Konto über einen Drittanbieter-Anmeldedienst zu erstellen (wie Google, Apple oder ähnliche Anbieter), erhalten wir möglicherweise Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Profilbild von diesem Dienst. Wir verwenden diese Informationen ausschließlich für die Kontoerstellung und Authentifizierung. Wir veröffentlichen niemals in Ihrem Namen und greifen ohne Ihre ausdrückliche Genehmigung nicht auf Ihre sozialen Kontakte zu.
2. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden die von uns erhobenen oder empfangenen Informationen für verschiedene geschäftliche Zwecke, die nachstehend beschrieben werden. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke auf der Grundlage unserer berechtigten Geschäftsinteressen, um einen Vertrag mit Ihnen zu schließen oder zu erfüllen, mit Ihrer Einwilligung und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen.
Wir verwenden die erhobenen oder empfangenen Informationen, um die Kontoerstellung und den Anmeldevorgang zu erleichtern. Wenn Sie Ihr Konto bei uns mit einem Drittanbieterkonto verknüpfen, verwenden wir die Informationen, die Sie uns von diesen Dritten erheben ließen, um diesen Vorgang zu erleichtern. Wir verwenden diese Informationen auch, um Ihnen administrative Mitteilungen zu senden, wie Details zu unseren Bedingungen, Konditionen und Richtlinien.
Um Ihnen zielgerichtete Werbung anzuzeigen, können wir Ihre Informationen verwenden, um personalisierte Inhalte und Werbung zu entwickeln und anzuzeigen, die auf Ihre Interessen und Ihren Standort zugeschnitten sind. Wir können Ihre Informationen auch verwenden, um Ihnen Werbekommunikation zu senden, die für Sie von Interesse sein könnte, sofern dies mit Ihren Marketingpräferenzen übereinstimmt. Sie können sich jederzeit von unseren Marketing-E-Mails abmelden.
Wir verwenden Ihre Informationen, um den Service bereitzustellen, zu warten und zu verbessern, einschließlich der Personalisierung von KI-Begleiter-Interaktionen, der Optimierung der Videoanrufqualität, der Analyse von Nutzungsmustern, der Identifizierung technischer Probleme und der Entwicklung neuer Funktionen und Dienste. Wir können Ihre Daten für statistische Analysen, Produktentwicklung und Serviceverbesserung aggregieren und anonymisieren.
Ihre Informationen können verwendet werden, um Ihr Konto zu verwalten und funktionsfähig zu halten. Wir verwenden die Daten, um Zahlungen und Rückerstattungen zu verarbeiten, auf Ihre Anfragen zu reagieren und Kundensupport anzubieten, angeforderte Dienste bereitzustellen, Ihr Abonnement zu verwalten, Sie über Aktualisierungen des Service zu benachrichtigen und Streitigkeiten beizulegen. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte und haben dies auch nie getan.
Wir nutzen Ihre Daten zum Schutz vor Betrug, unbefugtem Zugriff und anderen rechtswidrigen Aktivitäten. Dies umfasst die Überwachung von Sitzungsmustern, die Erkennung von Missbrauch oder Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen und die Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre Daten, um auf rechtliche Anfragen zu reagieren und Schaden zu verhindern. Wenn wir eine Vorladung oder eine andere rechtliche Anfrage erhalten, müssen wir möglicherweise die von uns gespeicherten Daten prüfen, um zu bestimmen, wie wir reagieren sollen. Wir können Ihre Informationen auch verwenden, wenn wir der Ansicht sind, dass dies zur Untersuchung, Verhinderung oder Ergreifung von Maßnahmen bei möglichen Verstößen gegen unsere Richtlinien erforderlich ist.
3. Umgang mit Video- und Audiodaten
Dieser Abschnitt befasst sich speziell mit dem Umgang mit den sensiblen Daten, die mit unserer Kern-Videochat-Funktionalität verbunden sind. Wir verstehen, dass Video- und Audiodaten inhärent persönlich und potenziell sensibel sind, und haben strenge Richtlinien und technische Schutzmaßnahmen implementiert, um diese Daten zu schützen.
Live-Video- und Audioübertragungen, die während Ihrer Interaktionen mit KI-Begleitern übertragen werden, werden von unseren KI-Systemen in Echtzeit verarbeitet, um angemessene Antworten, Gesichtsausdrücke und Sprachausgabe zu generieren. Diese Übertragungen werden nicht aufgezeichnet, gespeichert oder auf unseren Servern über das kurze Verarbeitungsfenster hinaus aufbewahrt, das zur Generierung der KI-Antwort erforderlich ist. Sobald die KI-Antwort generiert und geliefert wurde, werden die eingehenden Video- und Audiodaten sofort und dauerhaft gelöscht.
Wir setzen keine menschlichen Prüfer ein, um Ihre Videochat-Sitzungen anzusehen, anzuhören oder zu bewerten. Die gesamte Verarbeitung ist automatisiert. Kein Mitarbeiter, Auftragnehmer oder Drittdienstleister hat Zugang zum Inhalt Ihrer Live-Video- oder Audioübertragungen. Wir verwenden Ihre Video- oder Audiodaten nicht zum Trainieren von KI-Modellen, zur Verbesserung von Algorithmen oder für andere Zwecke als die Generierung der unmittelbaren Echtzeitantwort während Ihrer aktiven Sitzung.
Technische Metadaten, die mit Videositzungen verbunden sind (wie Sitzungsdauer, Verbindungsqualität, Bildwiederholraten und Latenzmetriken), können in anonymisierter Form zur Serviceoptimierung erfasst und gespeichert werden. Diese Metadaten können nicht zur Rekonstruktion des Inhalts Ihrer Gespräche verwendet werden. Wir bewahren diese anonymisierten technischen Metadaten maximal neunzig (90) Tage auf, bevor sie dauerhaft gelöscht werden.
Wenn Sie optionale Funktionen wie Sitzungszusammenfassungen oder Gesprächsspeicher aktivieren (bei denen sich die KI an Themen aus früheren Sitzungen erinnert), kann eine textbasierte Zusammenfassung der Gesprächsthemen in Verbindung mit Ihrem Konto gespeichert werden. Diese Zusammenfassung wird von der KI generiert und enthält nur übergeordnete Themenverweise — sie enthält keine wörtlichen Transkripte, Bildaufnahmen oder direkte Reproduktionen von Video- oder Audioinhalten. Sie können diese Zusammenfassungen jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen löschen.
Ihr Kamerafeed wird mittels Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (TLS 1.3 oder höher) zwischen Ihrem Gerät und unseren Verarbeitungsservern übertragen. Wir setzen zusätzliche Verschlüsselung im Ruhezustand für alle vorübergehend gepufferten Daten während der Verarbeitungspipeline ein. Unsere Infrastruktur ist so konzipiert, dass Videodaten durch minimale Verarbeitungsknoten mit strengen Zugriffskontrollen, Audit-Protokollierung und automatischer Datenlöschung geleitet werden.
Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests durch, die speziell auf unsere Videoverarbeitungspipeline ausgerichtet sind, um sicherzustellen, dass kein unbefugter Zugriff, keine unbefugte Speicherung oder kein unbefugtes Abfangen von Videodaten erfolgen kann. Sollten wir jemals einen Sicherheitsvorfall entdecken, der Videodaten betrifft, werden wir die betroffenen Nutzer innerhalb von zweiundsiebzig (72) Stunden gemäß den DSGVO-Meldepflichten und den geltenden Gesetzen zur Meldung von Datenschutzverletzungen benachrichtigen.
5. Datenweitergabe und Offenlegung
Wir können Ihre Daten, die wir speichern, auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen verarbeiten oder weitergeben: Einwilligung — wir können Ihre Daten verarbeiten, wenn Sie uns eine ausdrückliche Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck erteilt haben; berechtigte Interessen — wir können Ihre Daten verarbeiten, wenn dies zur Erreichung unserer berechtigten Geschäftsinteressen angemessen erforderlich ist; Vertragserfüllung — wenn wir einen Vertrag mit Ihnen geschlossen haben, können wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung der Vertragsbedingungen verarbeiten; gesetzliche Verpflichtungen — wir können Ihre Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind; und lebenswichtige Interessen — wir können Ihre Daten offenlegen, wenn wir der Ansicht sind, dass dies zur Untersuchung, Verhinderung oder Ergreifung von Maßnahmen bei möglichen Richtlinienverstößen erforderlich ist.
Wir können Ihre Informationen an Drittdienstleister weitergeben, die Dienstleistungen für uns oder in unserem Auftrag erbringen, einschließlich Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, E-Mail-Zustellung, Hosting-Dienste, Kundenservice und Marketingunterstützung. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, und es ist ihnen untersagt, sie für andere Zwecke als die Erbringung von Dienstleistungen für uns zu verwenden.
Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten für deren kommerzielle Zwecke. Wir haben in den letzten zwölf (12) Monaten keine personenbezogenen Daten verkauft. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter achtzehn (18) Jahren. Sollten wir jemals beschließen, personenbezogene Daten zu verkaufen, werden wir diese Datenschutzerklärung aktualisieren und Ihnen die Möglichkeit zum Widerspruch geben.
Wir können Daten mit unseren Geschäftspartnern teilen, um Ihnen bestimmte Produkte, Dienstleistungen oder Werbeaktionen anzubieten. Dabei verlangen wir von diesen Partnern, dass sie diese Datenschutzerklärung respektieren und die Vertraulichkeit der mit ihnen geteilten Informationen schützen.
Wenn wir an einer Fusion, Übernahme oder einem Vermögensverkauf beteiligt sind, können Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden. Wir werden Sie vor der Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten benachrichtigen. Im Falle einer solchen Übertragung werden wir sicherstellen, dass das übernehmende Unternehmen mindestens das gleiche Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten bietet.
Wir können auch aggregierte, nicht personenbezogene Informationen öffentlich und mit unseren Partnern teilen. Diese aggregierten Informationen können nicht dazu verwendet werden, Sie individuell zu identifizieren.
Unter begrenzten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Strafverfolgungsbehörden, Regulierungsbehörden, Gerichte oder andere öffentliche Stellen weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Offenlegung erforderlich ist, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, unsere Rechte oder unser Eigentum zu schützen und zu verteidigen, mögliches Fehlverhalten im Zusammenhang mit dem Service zu verhindern oder zu untersuchen oder die persönliche Sicherheit der Nutzer des Service oder der Öffentlichkeit zu schützen.
6. Datenspeicherung
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig (z. B. steuerliche, buchhalterische oder andere gesetzliche Anforderungen). Kein Zweck in dieser Erklärung erfordert, dass wir Ihre personenbezogenen Daten länger aufbewahren als den Zeitraum, in dem Nutzer ein Konto bei uns haben, zuzüglich eines zusätzlichen Zeitraums von zwei (2) Jahren für Compliance- und Streitbeilegungszwecke.
Wenn wir kein fortlaufendes berechtigtes Geschäftsinteresse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, werden wir diese Informationen entweder löschen oder anonymisieren oder, falls dies nicht möglich ist (beispielsweise weil Ihre personenbezogenen Daten in Sicherungsarchiven gespeichert wurden), Ihre personenbezogenen Daten sicher speichern und von jeder weiteren Verarbeitung isolieren, bis eine Löschung möglich ist.
Die spezifischen Aufbewahrungsfristen für verschiedene Datenkategorien sind wie folgt: Kontoregistrierungsdaten (Name, E-Mail, Passwort-Hash) werden für die Lebensdauer Ihres Kontos plus zwei (2) Jahre nach Kontolöschung aufbewahrt. Zahlungs- und Transaktionsaufzeichnungen werden sieben (7) Jahre lang aufbewahrt, um Finanzvorschriften zu erfüllen. Videositzungsmetadaten (anonymisiert) werden neunzig (90) Tage aufbewahrt. Gesprächsspeicher und KI-Sitzungszusammenfassungen werden für die Lebensdauer des Kontos aufbewahrt und innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Kontolöschung gelöscht.
Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos und der damit verbundenen personenbezogenen Daten beantragen, indem Sie uns unter support@ai-videochat.video kontaktieren oder über Ihre Kontoeinstellungen. Nach Eingang eines verifizierten Löschungsantrags werden wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von dreißig (30) Tagen aus unseren aktiven Datenbanken löschen. Einige Informationen können in verschlüsselten Sicherungskopien bis zu neunzig (90) Tage bestehen bleiben, bevor sie dauerhaft gelöscht werden.
Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Informationen möglicherweise gemäß den gesetzlichen Vorschriften oder für berechtigte Geschäftszwecke aufbewahren müssen. Wenn Daten aus Gründen der Rechtskonformität aufbewahrt werden, werden sie in einer zugriffsbeschränkten Umgebung gespeichert und für keinen anderen Zweck verwendet.
7. Ihre Datenschutzrechte (DSGVO und CCPA)
Abhängig von Ihrem Standort und dem geltenden Recht können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Wir verpflichten uns, diese Rechte zeitnah zu respektieren und zu erfüllen. Dieser Abschnitt beschreibt die Rechte, die Ihnen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen, wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder im Vereinigten Königreich befinden, sowie gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA), wenn Sie in Kalifornien ansässig sind.
Gemäß der DSGVO haben Sie die folgenden Rechte: Das Recht auf Auskunft — Sie haben das Recht, Kopien Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern. Das Recht auf Berichtigung — Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Informationen berichtigen, die Sie für unrichtig halten, oder Informationen vervollständigen, die Sie für unvollständig halten. Das Recht auf Löschung — Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Bedingungen löschen. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung — Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Bedingungen einschränken.
Darüber hinaus haben Sie gemäß der DSGVO das Recht auf Widerspruch — Sie haben das Recht, unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Bedingungen zu widersprechen. Das Recht auf Datenübertragbarkeit — Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die von uns erhobenen Daten an eine andere Organisation oder direkt an Sie übertragen, unter bestimmten Bedingungen. Das Recht auf Widerruf der Einwilligung — wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Gemäß dem CCPA haben in Kalifornien ansässige Personen die folgenden Rechte: Das Recht auf Auskunft — Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Ihnen bestimmte Informationen über unsere Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten in den letzten zwölf (12) Monaten offenlegen. Das Recht auf Löschung — Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen. Das Recht auf Nichtdiskriminierung — wir werden Sie nicht diskriminieren, weil Sie eines Ihrer CCPA-Rechte ausüben.
Das Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf — wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verkaufen, haben Sie das Recht, dem zu widersprechen. Wie oben angegeben, verkaufen wir keine personenbezogenen Daten. Sollten wir diese Praxis jemals ändern, werden wir diese Erklärung aktualisieren und einen entsprechenden Link auf unserer Homepage bereitstellen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@ai-videochat.video. Wir werden auf Ihre Anfrage innerhalb von dreißig (30) Tagen für CCPA-Anfragen und innerhalb eines (1) Monats für DSGVO-Anfragen reagieren. Unter bestimmten Umständen können wir den Antwortzeitraum um weitere zwei (2) Monate verlängern, wenn Ihre Anfrage komplex ist oder wenn wir eine hohe Anzahl von Anfragen erhalten.
Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind oder der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unter Verstoß gegen geltendes Recht verarbeiten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde im EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes einzureichen.
Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten, um Ihre Privatsphäre und Sicherheit zu schützen. Die Überprüfung kann erfordern, dass Sie zusätzliche Informationen bereitstellen, die wir mit den bereits bei uns gespeicherten Daten abgleichen können.
8. Schutz von Minderjährigen
Unser Service ist ausschließlich für Nutzer bestimmt, die mindestens achtzehn (18) Jahre alt sind. Wir erheben, erfragen oder speichern wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter achtzehn (18) Jahren. Wenn Sie unter achtzehn (18) Jahre alt sind, nutzen Sie diesen Service nicht und stellen Sie keine Informationen bereit.
Wir implementieren Altersverifizierungsmaßnahmen bei der Registrierung und beim Zugang, um Minderjährige an der Nutzung unseres Service zu hindern. Diese Maßnahmen können die Selbsterklärung des Alters, Altersverifizierungsdienste von Drittanbietern und algorithmische Erkennungsmethoden umfassen. Kein Altersverifizierungssystem ist jedoch fehlerfrei, und wir ermutigen Eltern und Erziehungsberechtigte, die Internetnutzung ihrer Kinder zu überwachen.
Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und wissen, dass Ihr Kind uns ohne Ihre Zustimmung personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter support@ai-videochat.video. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von Minderjährigen ohne Überprüfung der elterlichen Zustimmung erhoben haben, ergreifen wir sofortige Maßnahmen, um diese Informationen von unseren Servern zu entfernen.
Wir halten den Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) in den Vereinigten Staaten, den Age Appropriate Design Code im Vereinigten Königreich und ähnliche Vorschriften in anderen Rechtsordnungen ein, die die Erhebung von Daten von Minderjährigen einschränken.
Eltern und Erziehungsberechtigte, die glauben, dass ihr minderjähriges Kind möglicherweise auf unseren Service zugegriffen hat, werden ermutigt, Kinderschutzsoftware zu installieren, Einschränkungen auf Geräteebene zu konfigurieren und die Internetnutzung zu überwachen. Wir stellen auf unserer Website Informationen über gängige Kinderschutz-Tools bereit, um Eltern beim Online-Schutz ihrer Kinder zu unterstützen.
9. Internationale Datenübertragungen
Unsere Server und Büros befinden sich in mehreren Rechtsordnungen. Wenn Sie von außerhalb unseres primären Betriebslandes auf den Service zugreifen, beachten Sie bitte, dass Ihre Informationen an unsere Einrichtungen und an Dritte, mit denen wir Ihre personenbezogenen Daten teilen, in verschiedene Länder weltweit übertragen, dort gespeichert und verarbeitet werden können.
Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder im Vereinigten Königreich ansässig sind, beachten Sie bitte, dass wir Daten, einschließlich personenbezogener Daten, in Länder außerhalb des EWR oder des Vereinigten Königreichs übertragen können. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass die Übertragung angemessenen Garantien unterliegt, wie den Standardvertragsklauseln (SVK) der Europäischen Kommission, einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder dem UK International Data Transfer Agreement (IDTA).
Wir ergreifen alle angemessen erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung behandelt werden. Keine Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt an eine Organisation oder ein Land, sofern nicht angemessene Kontrollen vorhanden sind.
Für Übertragungen in die Vereinigten Staaten stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln und ergänzende technische und organisatorische Maßnahmen gemäß den Empfehlungen des Europäischen Datenschutzausschusses. Wir bewerten die Gesetze des Empfängerlandes, um sicherzustellen, dass Ihre Daten ein im Wesentlichen gleichwertiges Schutzniveau wie im EWR erhalten.
Wir unterhalten Datenverarbeitungsvereinbarungen mit allen Unterauftragsverarbeitern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Diese Vereinbarungen enthalten Datenschutzpflichten, die mindestens so schützend sind wie die in dieser Datenschutzerklärung enthaltenen. Eine Liste unserer aktuellen Unterauftragsverarbeiter und ihrer Standorte ist auf Anfrage unter support@ai-videochat.video erhältlich.
Durch die Nutzung unseres Service stimmen Sie der Übertragung Ihrer Informationen an Einrichtungen und Server in anderen Rechtsordnungen zu, wie in diesem Abschnitt beschrieben. Wir stellen stets sicher, dass jede internationale Datenübertragung mit angemessenen Schutzmaßnahmen für Ihre personenbezogenen Daten durchgeführt wird.
10. Sicherheitsmaßnahmen
Wir haben angemessene und vernünftige technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementiert, die darauf ausgelegt sind, die Sicherheit aller personenbezogenen Daten zu schützen, die wir verarbeiten. Wir verwenden administrative, technische und physische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Obwohl wir angemessene Schritte unternommen haben, um die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zu sichern, beachten Sie bitte, dass trotz unserer Bemühungen keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen unter anderem: Verschlüsselung personenbezogener Daten bei der Übertragung mit TLS 1.3 oder höher; Verschlüsselung personenbezogener Daten im Ruhezustand mit AES-256-Verschlüsselung; regelmäßige Sicherheitsbewertungen, Schwachstellenscans und Penetrationstests durch unabhängige Drittanbieter-Sicherheitsfirmen; Implementierung von Multi-Faktor-Authentifizierung für den administrativen Zugriff auf Systeme mit personenbezogenen Daten; Netzwerksegmentierung und Firewalls zur Isolierung von Systemen, die sensible Daten verarbeiten; Systeme zur Erkennung und Verhinderung von Eindrüngen; und regelmäßige Sicherheitsschulungen für alle Mitarbeiter und Auftragnehmer.
Wir unterhalten einen umfassenden Vorfallreaktionsplan, der Verfahren zur Identifizierung, Eindmämmung und Behebung von Sicherheitsvorfällen beschreibt. Im Falle einer Datenschutzverletzung, die Ihre personenbezogenen Daten betrifft, werden wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen benachrichtigen.
Der Zugriff auf personenbezogene Daten innerhalb unserer Organisation ist auf autorisiertes Personal beschränkt, das für die Erfüllung seiner Aufgaben Zugriff benötigt. Jeder Zugriff wird protokolliert und regelmäßig überprüft. Mitarbeiter müssen Vertraulichkeitsvereinbarungen unterzeichnen und Hintergrundüberprüfungen durchlaufen, bevor ihnen Zugriff auf Systeme mit personenbezogenen Daten gewährt wird.
Wir erstellen regelmäßig Sicherungskopien personenbezogener Daten, um Verfügbarkeit und Integrität sicherzustellen. Sicherungskopien werden verschlüsselt und an geografisch getrennten Standorten gespeichert. Wir testen unsere Sicherungswiederherstellungsverfahren regelmäßig, um sicherzustellen, dass Daten im Falle einer Katastrophe oder eines Systemausfalls wiederhergestellt werden können.
Trotz unserer besten Bemühungen ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher. Alle online offengelegten Informationen sind anfällig für Abfangen und Missbrauch durch unbefugte Parteien. Daher können wir keine vollständige Sicherheit garantieren, wenn Sie personenbezogene Daten über den Service bereitstellen. Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten und für die Beschränkung des Zugriffs auf Ihr Gerät verantwortlich.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die aktualisierte Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben auf dieser Datenschutzerklärung aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen daran vornehmen, wie wir die personenbezogenen Daten unserer Nutzer behandeln, werden wir Sie per E-Mail und durch einen auffälligen Hinweis auf dem Service benachrichtigen.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung werden wirksam, wenn sie auf dieser Seite veröffentlicht werden. Ihre fortgesetzte Nutzung des Service nach der Veröffentlichung von Änderungen stellt Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen dar.
Bei wesentlichen Änderungen (wie Änderungen an den Kategorien personenbezogener Daten, die wir erheben, Änderungen an den Zwecken, für die wir personenbezogene Daten verarbeiten, oder Änderungen an den Dritten, mit denen wir personenbezogene Daten teilen) werden wir mindestens dreißig (30) Tage vor Inkrafttreten der Änderungen Vorabinformationen bereitstellen.
Frühere Versionen dieser Datenschutzerklärung sind auf Anfrage erhältlich. Sie können eine Kopie jeder früheren Version anfordern, indem Sie uns unter support@ai-videochat.video kontaktieren. Wir bewahren ein Archiv aller früheren Versionen für mindestens drei (3) Jahre auf.
12. Websites und Dienste von Drittanbietern
Der Service kann Links zu Websites und Diensten von Drittanbietern enthalten, die nicht im Eigentum von AI Video Chat stehen oder von AI Video Chat kontrolliert werden. Wir haben keine Kontrolle über und übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder die Praktiken von Websites oder Diensten Dritter. Sie erkennen ferner an und stimmen zu, dass AI Video Chat nicht direkt oder indirekt für Schäden oder Verluste verantwortlich oder haftbar ist, die durch oder im Zusammenhang mit der Nutzung von oder dem Vertrauen auf solche Inhalte, Waren oder Dienstleistungen verursacht werden oder angeblich verursacht werden, die auf oder über solche Websites oder Dienste verfügbar sind.
Wir empfehlen Ihnen dringend, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien aller Websites oder Dienste Dritter zu lesen, die Sie besuchen. Unsere Aufnahme eines Links zu einer Website eines Drittanbieters impliziert nicht unsere Billigung dieser Website oder ihres Inhalts.
Einige Funktionen unseres Service können sich mit Plattformen oder Diensten von Drittanbietern integrieren (wie Zahlungsabwickler, Analysetools oder Social-Media-Plattformen). Diese Integrationen können den Austausch von Daten zwischen unserem Service und der Drittanbieterplattform erfordern. Wir geben nur die für die Funktion der Integration minimal erforderliche Datenmenge weiter und verlangen von allen integrierten Drittanbieterdiensten die Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze.
Drittanbieter-Werbetreibende und Werbenetzwerke, die Anzeigen in unserem Service schalten, können Cookies, JavaScript, Web-Beacons und andere Technologien verwenden, um die Wirksamkeit ihrer Werbung zu messen und die Werbeinhalte, die Sie sehen, zu personalisieren. Wir stellen diesen Drittanbieter-Werbetreibenden oder Werbenetzwerken ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung keine personenbezogenen Daten zur Verfügung.
13. Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: AI Video Chat, E-Mail: support@ai-videochat.video. Wir werden auf Ihre Anfrage innerhalb eines angemessenen Zeitraums und in jedem Fall innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen antworten.
Wenn Sie in Europa ansässig sind und der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzgesetze verstößt, haben Sie das gesetzliche Recht, eine Beschwerde bei einer für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Sie können dies im EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes tun.
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, können Sie uns unter den oben genannten Informationen kontaktieren, um Ihre Rechte gemäß dem CCPA auszuüben. Sie können auch einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der Anfragen in Ihrem Namen stellt.
Für Datenschutzanfragen im Besonderen können Sie sich auch an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, indem Sie eine E-Mail an support@ai-videochat.video mit dem Betreff „Datenshutzanfrage“ senden.
Wir nehmen alle Datenschutzanfragen und -beschwerden ernst. Wenn Sie uns mit einem Anliegen kontaktieren, werden wir den Eingang innerhalb von zwei (2) Werktagen bestätigen und bestrebt sein, Ihre Anfrage innerhalb von dreißig (30) Tagen zu lösen. Sollten wir zusätzliche Zeit benötigen, um Ihre Anfrage vollständig zu lösen, werden wir Sie über unseren Fortschritt und die Gründe für etwaige Verzögerungen informieren.