Política DMCA

1. Compromiso de Protección de Derechos de Autor

AI Video Chat se compromete a proteger los derechos de los titulares de derechos de autor y a cumplir con las leyes de derechos de autor aplicables, incluyendo la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital de los Estados Unidos de 1998 (la «DMCA»), la Directiva de Derechos de Autor de la Unión Europea (Directiva 2019/790), la Ley de Derechos de Autor, Diseños y Patentes del Reino Unido de 1988 y otros tratados y convenciones internacionales de derechos de autor aplicables. Reconocemos la importancia de la propiedad intelectual en la era digital y hemos establecido procedimientos integrales para abordar las preocupaciones de derechos de autor de manera eficiente y justa.

Nuestra plataforma aloja una variedad de tipos de contenido, incluyendo personajes generados por IA, perfiles de usuario, conversaciones de texto, imágenes generadas y interacciones de videochat. Si bien gran parte del contenido en nuestra plataforma es generado a través de sistemas de inteligencia artificial y, por lo tanto, puede no estar sujeto a la protección tradicional de derechos de autor en todas las jurisdicciones, reconocemos que ciertos elementos — como las fotos de perfil subidas por los usuarios, los diseños de personajes personalizados basados en material protegido por derechos de autor y otro contenido contribuido por los usuarios — pueden involucrar los derechos de propiedad intelectual de terceros.

Hemos designado un agente de DMCA para recibir notificaciones de presuntas infracciones y hemos establecido procedimientos internos para revisar, investigar y responder a dichas reclamaciones de manera oportuna. Nuestro objetivo es equilibrar los derechos de los titulares de derechos de autor con los intereses de nuestros usuarios y la funcionalidad de nuestro Servicio, manteniendo el cumplimiento de todas las leyes aplicables.

Empleamos proactivamente tecnologías de filtrado de contenido y sistemas de detección automatizados para identificar y prevenir la carga de material protegido por derechos de autor sin autorización. Estos sistemas incluyen coincidencia de imágenes basada en hash, detección de similitud de texto y análisis de metadatos. Sin embargo, ningún sistema automatizado es perfecto, y dependemos de los titulares de derechos de autor para notificarnos cualquier infracción que nuestros sistemas puedan pasar por alto.

Nuestro compromiso con la protección de derechos de autor se extiende a nuestras relaciones con proveedores de contenido y socios tecnológicos de terceros. Incluimos disposiciones de cumplimiento de derechos de autor en todos nuestros acuerdos con proveedores y requerimos que nuestros socios mantengan sus propias medidas de protección de derechos de autor.

2. Presentación de una Notificación de Retiro DMCA

Si usted es el titular de derechos de autor, o está autorizado para actuar en nombre de un titular de derechos de autor, y cree que el contenido disponible en o a través de nuestro Servicio infringe uno o más de sus derechos de autor, puede presentar una notificación de retiro DMCA por escrito (una «Notificación de Retiro») a nuestro agente designado de DMCA. Al recibir una Notificación de Retiro válida que cumpla con los requisitos establecidos a continuación y en 17 U.S.C. § 512(c)(3), responderemos de manera expedita para retirar o deshabilitar el acceso al contenido presuntamente infractor.

Su Notificación de Retiro debe presentarse por escrito (ya sea por correo físico, correo electrónico o a través de nuestro formulario de reporte en línea) y debe incluir toda la información requerida por la DMCA como se describe en la Sección 3 a continuación. Las notificaciones incompletas o poco claras pueden resultar en retrasos en el procesamiento de su reclamación. Le recomendamos que consulte con un profesional legal antes de presentar una Notificación de Retiro.

Tenga en cuenta que según la Sección 512(f) de la DMCA, cualquier persona que a sabiendas represente materialmente de forma errónea que el material o la actividad es infractora puede ser responsable de daños y perjuicios, incluidos los costos y honorarios de abogados, incurridos por el presunto infractor, por cualquier titular de derechos de autor o su licenciatario autorizado, o por un proveedor de servicios que se vea perjudicado por dicha representación errónea.

Procesamos las Notificaciones de Retiro en el orden en que se reciben, con un tiempo de respuesta objetivo de uno (1) a tres (3) días hábiles para notificaciones estándar y dentro de veinticuatro (24) horas para notificaciones que involucren infracciones particularmente graves o asuntos urgentes.

Las Notificaciones de Retiro pueden enviarse por correo electrónico a nuestro agente designado de DMCA a support@ai-videochat.video con el asunto «Notificación de Retiro DMCA». Asegúrese de que su notificación identifique claramente la obra protegida por derechos de autor, el material presuntamente infractor, e incluya todos los elementos requeridos según lo descrito en esta política.

3. Información Requerida para una Notificación Válida

Para ser efectiva bajo la DMCA, su Notificación de Retiro debe incluir sustancialmente toda la siguiente información, según lo requerido por 17 U.S.C. § 512(c)(3): (a) Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo que presuntamente se infringe. Las firmas electrónicas son aceptables para las notificaciones enviadas por correo electrónico.

(b) Identificación de la obra protegida por derechos de autor que se alega ha sido infringida, o, si múltiples obras protegidas en un único sitio en línea están cubiertas por una sola notificación, una lista representativa de dichas obras. Debe proporcionar suficiente detalle para permitirnos identificar la obra protegida específica en cuestión.

(c) Identificación del material que se alega es infractor o es objeto de actividad infractora y que debe ser retirado o al cual se debe deshabilitar el acceso, e información razonablemente suficiente para permitirnos localizar el material. La mejor manera de identificar el material presuntamente infractor es proporcionando las URLs específicas donde el material se encuentra en nuestro Servicio.

(d) Información razonablemente suficiente para permitirnos contactarle, como una dirección, número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico. Utilizaremos esta información únicamente con el propósito de procesar su Notificación de Retiro y cualquier contra-notificación relacionada.

(e) Una declaración de que usted tiene una creencia de buena fe de que el uso del material de la manera denunciada no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la ley. Esta declaración debe reflejar su creencia genuina después de considerar las defensas y limitaciones legales aplicables, incluyendo el uso justo.

(f) Una declaración de que la información en la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que usted está autorizado para actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo que presuntamente se infringe. Esta declaración tiene significado legal — hacer declaraciones falsas bajo pena de perjurio puede resultar en sanciones civiles y penales.

Si su Notificación de Retiro no cumple con estos requisitos, es posible que no podamos actuar en consecuencia. Haremos esfuerzos razonables para notificarle cualquier deficiencia en su notificación para que pueda corregirla y volver a presentarla.

4. Proceso de Contra-Notificación

Si cree que el material que publicó en o a través del Servicio fue retirado o el acceso a él fue deshabilitado por error o por identificación errónea, puede presentar una contra-notificación ante nosotros (una «Contra-Notificación») enviando una notificación escrita a nuestro agente designado de DMCA. El proceso de contra-notificación existe para proteger a los usuarios de que su contenido legítimo sea retirado basándose en notificaciones de retiro erróneas o abusivas.

De conformidad con 17 U.S.C. § 512(g)(3), su Contra-Notificación debe incluir sustancialmente lo siguiente: (a) Su firma física o electrónica; (b) Identificación del material que ha sido retirado o al cual se ha deshabilitado el acceso y la ubicación en la que el material aparecía antes de ser retirado o deshabilitado; (c) Una declaración bajo pena de perjurio de que usted tiene una creencia de buena fe de que el material fue retirado o deshabilitado como resultado de un error o identificación errónea; y (d) Su nombre, dirección y número de teléfono, y una declaración de que consiente la jurisdicción del Tribunal de Distrito Federal correspondiente.

Al recibir una Contra-Notificación válida, proporcionaremos de inmediato a la persona que presentó la Notificación de Retiro original una copia de la Contra-Notificación y le informaremos que restauraremos el material retirado o dejaremos de deshabilitar el acceso a él en diez (10) a catorce (14) días hábiles. Luego restauraremos el material retirado dentro de ese plazo, a menos que nuestro agente designado reciba primero un aviso de que el demandante original ha presentado una acción judicial.

Tenga en cuenta que la presentación de una Contra-Notificación puede dar lugar a procedimientos legales entre usted y la parte demandante para determinar la titularidad del material protegido por derechos de autor. Le recomendamos encarecidamente que consulte con un abogado calificado antes de presentar una Contra-Notificación.

Las Contra-Notificaciones deben enviarse a nuestro agente designado de DMCA a support@ai-videochat.video con el asunto «Contra-Notificación DMCA». Procesaremos las Contra-Notificaciones de manera oportuna y le mantendremos informado del estado de su contra-notificación durante todo el proceso.

Mantenemos registros de todas las Notificaciones de Retiro y Contra-Notificaciones durante un mínimo de tres (3) años para fines de cumplimiento y defensa legal. Estos registros se almacenan de forma segura y el acceso está limitado al personal autorizado involucrado en actividades de cumplimiento de la DMCA.

5. Política de Infractores Reincidentes

De conformidad con la DMCA y otras leyes aplicables, AI Video Chat ha adoptado una política de terminación, en circunstancias apropiadas y a nuestra exclusiva discreción, de las cuentas de usuarios que se consideren infractores reincidentes. Consideramos «infractor reincidente» a cualquier usuario que haya sido objeto de más de dos (2) Notificaciones de Retiro DMCA válidas para las cuales no recibimos una Contra-Notificación válida.

Nuestra política de infractores reincidentes opera en un modelo de aplicación gradual. Tras la primera notificación de retiro válida, se retira el contenido infractor y el usuario recibe una advertencia formal explicando nuestra política de derechos de autor y las consecuencias de futuras infracciones. Tras la segunda notificación de retiro válida, se retira el contenido infractor, la cuenta del usuario puede ser temporalmente suspendida hasta por treinta (30) días, y se requiere que el usuario reconozca nuestra política de derechos de autor antes de la reinstalación de la cuenta.

Tras la tercera notificación de retiro válida (o en casos de infracción particularmente grave en cualquier etapa), la cuenta del usuario puede ser terminada permanentemente sin previo aviso. Los usuarios cuyas cuentas sean terminadas bajo esta política tienen prohibido crear nuevas cuentas y pueden estar sujetos a medidas técnicas diseñadas para impedir que accedan al Servicio.

Nos reservamos el derecho de terminar la cuenta de cualquier usuario en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos a nuestra exclusiva discreción que el usuario ha participado en infracciones de derechos de autor deliberadas, flagrantes o repetidas, incluso si se han recibido menos de tres Notificaciones de Retiro.

El recuento de notificaciones de retiro válidas asociadas con la cuenta de un usuario no se reinicia con el tiempo. Las Notificaciones de Retiro que son exitosamente contranotificadas a través del proceso de contra-notificación no se cuentan para el umbral de infractor reincidente.

Los usuarios que crean que sus cuentas han sido terminadas erróneamente bajo esta política de infractores reincidentes pueden apelar escribiendo a nuestro agente de DMCA a support@ai-videochat.video. Las apelaciones son revisadas por nuestro equipo legal dentro de diez (10) días hábiles.

6. Requisito de Buena Fe

El proceso de retiro de la DMCA es una herramienta poderosa para los titulares de derechos de autor, y tomamos su integridad en serio. Todas las Notificaciones de Retiro y Contra-Notificaciones deben presentarse de buena fe. La presentación de una notificación falsa o engañosa no solo es una violación de nuestras políticas, sino que también puede constituir una violación de la ley federal según 17 U.S.C. § 512(f).

Monitoreamos activamente patrones de abuso en el proceso de retiro. Si identificamos a un titular de derechos de autor o su representante que parece estar presentando notificaciones de mala fe — por ejemplo, presentando notificaciones de retiro contra material que claramente constituye uso justo, usando el proceso de DMCA para silenciar críticas o discurso competitivo, o apuntando a contenido que el demandante realmente no posee — podemos negarnos a procesar más notificaciones de esa parte y podemos reportar el abuso a las autoridades apropiadas.

De manera similar, si determinamos que un usuario está presentando Contra-Notificaciones de mala fe — por ejemplo, presentando contra-notificaciones para contenido que saben que infringe los derechos de autor de otro — podemos tratar dichas Contra-Notificaciones como inválidas y podemos tomar medidas de ejecución adicionales contra la cuenta del usuario.

Antes de presentar una Notificación de Retiro, animamos a los titulares de derechos de autor a considerar si el uso presuntamente infractor podría calificar como uso justo según 17 U.S.C. § 107 o una excepción similar bajo la ley aplicable. El uso justo es una defensa legal que permite el uso limitado de material protegido por derechos de autor sin requerir el permiso del titular.

Reconocemos que la intersección del contenido generado por IA y la ley de derechos de autor presenta cuestiones legales novedosas. En los casos en que el material presuntamente infractor es generado por un sistema de IA, la cuestión de si se ha producido una infracción de derechos de autor puede depender de factores como la naturaleza de los datos de entrenamiento utilizados, el grado de similitud entre la salida generada por IA y la obra protegida, y las leyes de derechos de autor específicas de la jurisdicción aplicable.

7. Política de Contenido Generado por IA

Una parte significativa del contenido disponible a través de nuestro Servicio es generada por sistemas de inteligencia artificial, incluyendo imágenes de personajes generadas por IA, salidas de voz, respuestas conversacionales y elementos visuales producidos durante las sesiones de videochat. El estado legal del contenido generado por IA bajo la ley de derechos de autor está evolucionando rápidamente y varía según la jurisdicción.

En los Estados Unidos, la Oficina de Derechos de Autor de EE.UU. generalmente ha tomado la posición de que las obras creadas enteramente por IA sin autoría humana significativa no son elegibles para el registro de derechos de autor. Sin embargo, las obras que involucran suficiente aporte creativo humano en la selección, arreglo o modificación de elementos generados por IA pueden ser elegibles para la protección de derechos de autor. La Unión Europea está desarrollando su propio marco para abordar el contenido generado por IA.

Si cree que el contenido generado por IA en nuestra plataforma infringe sus derechos de autor — por ejemplo, porque la IA ha producido una salida que es sustancialmente similar a su obra protegida — puede presentar una Notificación de Retiro siguiendo los procedimientos descritos en esta política. Evaluaremos dichas reclamaciones caso por caso, considerando factores como el grado de similitud y la probabilidad de que el sistema de IA haya sido entrenado con la obra protegida.

No garantizamos que el contenido generado por IA no tenga parecido con obras protegidas por derechos de autor existentes. Si bien tomamos medidas para reducir la probabilidad de tales ocurrencias — incluyendo la implementación de filtros de contenido, el ajuste de datos de entrenamiento y el empleo de herramientas de análisis post-generación — la naturaleza de la generación de contenido por IA significa que pueden surgir similitudes ocasionales.

Los usuarios de nuestro Servicio deben ser conscientes de que el contenido generado por IA que reciben a través del Servicio puede no ser elegible para la protección de derechos de autor en su jurisdicción. Animamos a los usuarios a consultar con un asesor legal respecto a las implicaciones de propiedad intelectual del contenido generado por IA.

Estamos comprometidos con la transparencia respecto a nuestros sistemas de generación de contenido por IA. Etiquetamos claramente el contenido generado por IA en nuestra plataforma y proporcionamos a los usuarios información sobre la naturaleza y las limitaciones de nuestra tecnología de IA.

A medida que el marco legal en torno al contenido generado por IA continúa evolucionando, actualizaremos esta política y nuestras prácticas en consecuencia. Monitoreamos activamente los desarrollos en la ley de derechos de autor de IA en todas las jurisdicciones en las que operamos.

8. Disposiciones de Puerto Seguro

AI Video Chat opera como un proveedor de servicios en línea en el sentido de 17 U.S.C. § 512(c) y reclama las protecciones otorgadas por las disposiciones de puerto seguro de la DMCA. Como proveedor de servicios en línea, actuamos como conducto para contenido generado por usuarios y por IA y no ejercemos control editorial sobre el contenido específico alojado o transmitido a través de nuestro Servicio.

Para calificar para la protección de puerto seguro bajo la DMCA, hemos implementado las siguientes medidas: (a) Hemos designado un agente de DMCA para recibir notificaciones de presunta infracción de derechos de autor y hemos presentado la información de contacto de este agente ante la Oficina de Derechos de Autor de EE.UU.; (b) Hemos adoptado e implementado razonablemente una política de infractores reincidentes como se describe en la Sección 5; (c) Acomodamos y no interferimos con las medidas técnicas estándar utilizadas por los titulares de derechos de autor para identificar o proteger las obras protegidas.

Nuestra protección de puerto seguro se aplica al contenido almacenado a solicitud de los usuarios, al contenido que pasa a través de nuestros sistemas en el curso de la transmisión y al contenido que se almacena en caché en el curso ordinario de las operaciones de nuestro sistema.

No monitoreamos activamente todo el contenido en nuestro Servicio para posibles infracciones de derechos de autor. Si bien empleamos sistemas automatizados de filtrado de contenido, estos sistemas no son infalibles y no sustituyen el proceso de notificación y retiro de la DMCA.

En la Unión Europea, cumplimos con las disposiciones de la Ley de Servicios Digitales (DSA) y la Directiva de Derechos de Autor con respecto a la responsabilidad de los proveedores de servicios en línea. Nuestros procedimientos de notificación y acción están diseñados para cumplir con los requisitos tanto de la ley estadounidense como de la UE.

Nada en esta política debe interpretarse como una renuncia a cualquier defensa legal o protección disponible para nosotros bajo la DMCA, la Directiva de Derechos de Autor o cualquier otra ley aplicable. Nos reservamos todos los derechos y defensas disponibles para nosotros como proveedor de servicios en línea.

9. Agente Designado de DMCA

En cumplimiento de la Sección 512(c)(2) de la DMCA, AI Video Chat ha designado al siguiente agente para recibir notificaciones de presunta infracción de derechos de autor. Todas las comunicaciones relacionadas con la DMCA deben dirigirse a este agente:

Agente designado: Departamento Legal de AI Video Chat. Correo electrónico: support@ai-videochat.video (Asunto: «Notificación DMCA» o «Contra-Notificación DMCA»). La información de contacto de nuestro agente designado ha sido presentada ante la Oficina de Derechos de Autor de los Estados Unidos según lo requerido por la DMCA.

Preferimos recibir notificaciones de DMCA por correo electrónico, ya que esto permite un procesamiento y respuesta más rápidos. Sin embargo, también aceptamos notificaciones enviadas por correo físico a nuestra dirección registrada. Independientemente del método de envío, todas las notificaciones deben contener la información requerida por 17 U.S.C. § 512(c)(3).

Nuestro agente de DMCA está disponible para recibir notificaciones durante el horario comercial normal (de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, UTC). Las notificaciones recibidas fuera del horario comercial se procesarán el siguiente día hábil. Para asuntos urgentes, marque su comunicación como «URGENTE» y haremos los mejores esfuerzos para agilizar nuestra revisión.

Dirija únicamente las comunicaciones relacionadas con la DMCA a nuestro agente designado. Para consultas generales, solicitudes de soporte al cliente u otros asuntos no relacionados con derechos de autor, utilice la información de contacto proporcionada en nuestra página de Contacto.

10. Modificaciones a Esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política DMCA en cualquier momento, a nuestra exclusiva discreción, para reflejar cambios en la ley, nuestras prácticas o las características de nuestro Servicio. Cuando realicemos cambios en esta política, actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de la página. Para cambios materiales, proporcionaremos aviso adicional.

Le animamos a revisar esta Política DMCA periódicamente para mantenerse informado de nuestras prácticas de protección de derechos de autor. Su uso continuado del Servicio después de la publicación de cambios en esta política constituye su aceptación de dichos cambios.

Los cambios en nuestra política de infractores reincidentes, la información de nuestro agente designado o nuestros procedimientos de contra-notificación se comunicarán de manera prominente para garantizar que todas las partes interesadas tengan acceso a la información más actualizada.

También monitoreamos los cambios en la legislación de derechos de autor en todas las jurisdicciones en las que nuestro Servicio está disponible. Cuando se producen desarrollos legales significativos, evaluaremos si son necesarias actualizaciones de esta política e implementaremos los cambios requeridos con prontitud.

Las preguntas sobre los cambios en esta política pueden dirigirse a nuestro agente de DMCA a support@ai-videochat.video. Haremos esfuerzos razonables para responder a las consultas relacionadas con la política dentro de cinco (5) días hábiles.

11. Cumplimiento Internacional de Derechos de Autor

Si bien esta política se basa principalmente en la DMCA de los Estados Unidos, AI Video Chat reconoce y respeta las leyes de derechos de autor de todos los países en los que nuestro Servicio es accesible. Nos comprometemos a cumplir con los procedimientos de notificación y retiro de derechos de autor de las jurisdicciones aplicables, incluyendo la Directiva de Derechos de Autor de la Unión Europea, la Ley de Derechos de Autor del Reino Unido de 1988, la Ley de Modernización de Derechos de Autor de Canadá y la Ley de Derechos de Autor de Australia de 1968.

Los titulares de derechos de autor ubicados fuera de los Estados Unidos pueden enviar notificaciones de infracción a nuestro agente designado utilizando los mismos procedimientos descritos en esta política. Si bien fomentamos el cumplimiento de los requisitos específicos de la DMCA, también aceptaremos y procesaremos notificaciones que cumplan sustancialmente con las disposiciones de las leyes de derechos de autor del país donde se encuentra el titular de derechos de autor.

Para los titulares de derechos de autor en la Unión Europea, cumplimos con los requisitos de notificación y acción del Artículo 17 de la Directiva de Derechos de Autor (Directiva 2019/790) y las obligaciones de diligencia debida impuestas a los proveedores de servicios de intercambio de contenidos en línea.

Para los titulares de derechos de autor en el Reino Unido, cumplimos con las disposiciones de la Ley de Derechos de Autor, Diseños y Patentes de 1988, incluyendo las disposiciones relacionadas con la comunicación de obras al público y el derecho de puesta a disposición.

Participamos en esfuerzos de cooperación internacional para combatir la infracción de derechos de autor en línea y apoyar la aplicación de los derechos de propiedad intelectual a través de las fronteras. Respondemos a solicitudes legales transfronterizas de autoridades extranjeras de aplicación de derechos de autor.

Los usuarios de nuestro Servicio deben ser conscientes de que la ley de derechos de autor varía significativamente entre jurisdicciones. El material que se considera infractor en un país puede no serlo en otro debido a diferencias en el alcance de la protección de derechos de autor, la disponibilidad de defensas como el uso justo o el trato justo, y la duración de los plazos de derechos de autor.

12. Información de Contacto

Para todos los asuntos relacionados con esta Política DMCA, incluyendo la presentación de Notificaciones de Retiro, Contra-Notificaciones, preguntas sobre nuestras prácticas de protección de derechos de autor y consultas generales sobre cuestiones de propiedad intelectual, contáctenos utilizando la siguiente información:

AI Video Chat — Departamento DMCA. Correo electrónico: support@ai-videochat.video (Asunto: «Consulta DMCA»). Sitio web: ai-videochat.video. Incluya la mayor cantidad de detalle posible en su comunicación para ayudarnos a procesar su solicitud de manera eficiente.

Nuestro equipo se compromete a responder a todas las consultas relacionadas con la DMCA dentro de un plazo razonable. Las consultas estándar reciben una respuesta dentro de tres (3) a cinco (5) días hábiles. Las Notificaciones de Retiro y Contra-Notificaciones se procesan como se describe en otras secciones de esta política.

También estamos encantados de proporcionar orientación a los titulares de derechos de autor que no estén seguros de si un uso particular de su obra constituye una infracción o que necesiten asistencia para preparar una Notificación de Retiro. Si bien no podemos proporcionar asesoramiento legal, podemos explicar nuestros procesos y procedimientos.

Si tiene comentarios sobre nuestros procesos de cumplimiento de la DMCA o sugerencias sobre cómo podemos mejorar nuestras prácticas de protección de derechos de autor, agradecemos sus aportes. La mejora continua de nuestros mecanismos de protección de propiedad intelectual es una prioridad para nuestra organización.